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Implantação


A equipe Ooka - Suporte Técnico faz a personalização do layout e efetua a implantação dos módulos do sistema contratado. Esse serviço é efetuado no ato da assinatura do contrato, e tem como objetivo instalar e configurar o banco de dados e os sistemas utilizados no órgão contratante.




Treinamento


In-loco ou On-line: Treinamento do sistema para os funcionários indicado pela administração do Órgão. Estes treinamentos serão feitos no ato da contratação e também no momento em que há substituição de funcionários.
Empresa: Serão ministrados cursos intensivos e treinamentos na sede da empresa ou via online.





Atualização


Atualização dos módulos de acordo com as necessidades dos clientes. Estas atualizações são oriundas de novas legislações por parte dos órgãos fiscalizadores (Tribunais de Contas Municipais, Estaduais e da União, CGU, CGE, MP), ou de novas funcionalidades que trarão novos benefícios ao cliente.





Geração de Dados para Internet


De acordo com a Lei de Responsabilidade alguns anexos da Contabilidade, Folha, Veículos e Compras serão divulgados por meios eletrônicos. O Sistema OOKA TECNOLOGIA possui funcionalidades disponíveis para geração de arquivos em extensões compatíveis (.html, .pdf, .xls, .csv) para publicação em site do órgão.






Suporte Geral


O atendimento on-line será prestado via chat de segunda-feira a sexta-feira, em horário comercial; para urgência e quaisquer dúvidas que possam surgir na utilização e manutenção dos produtos contratados.
Contatos: *Fixo: +55 (63)3213-2067 | *Ligação/WhatsApp +55 (63) 98434-4321.






ChekList


Feito com a mesma base dos Orgãos Controladores com modo de pontuação.



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